昨日，我省出台四个旅游地方标准——《乡村旅游服务经营基本条件》、《乡村旅游服务星级评定准则》、《旅行社星级划分与评定》、《旅游家庭旅馆基本条件与评定》，对旅游行业进行规范，确保游客玩得安全、玩得开心。
五星级旅行社5月前挂牌
目前，我省共有617家旅行社。根据《旅行社星级划分与评定》，旅行社要评定星级，必须经过严格的评分，其中，五星级旅行社的年经营收入必须达1亿元以上，总部面积必须达500平方米以上，综合评分要达到260分以上。星级旅行社评定后，还要进行复核，如果星级旅行社发生重大责任事故并造成恶劣影响，将被处以限期整改、降低或取消星级的处罚，被降低或取消星级的旅行社，一年内不得参与重新评定星级。
“标准的出台，给了游客一个比较客观的选择标准。”湖南海外旅行社总经理蒋燕妮说，旅行社评上星级后，肯定会以更好的服务来提升品质，因为，谁也不会拿自己的招牌开玩笑；同时，旅行社评上星级后，不会像现在星级酒店一样要让顾客多掏“银子”，当然，游客要享受个性化服务，需要多花钱。
我省首批五星级旅行社将于5月前挂牌。
乡村旅游有了“准入制”
初步统计显示，去年，我省休闲农业企业接待游客3500人次，实现收入47亿元。按照我省确定的旅游地方标准，今后，星级乡村旅游经营实体区域内及周边环境应具有浓郁的乡村风情和乡土文化气息，且与污染源的最小距离为：一星级500米、二星级1000米、三星级1500米、四星级2000米、五星级3000米。
长沙市乡村旅游发展促进会秘书长刘大爱说：“乡村旅游从此有了准入制。”同时他建议，农家乐也应区别于一般的商务休闲，走具有农家特色的路子。
省旅游局相关负责人介绍，为了让农家乐做出特色，省旅游局将支持一些在建筑物、民俗风情、餐饮等方面都有特色的农家乐发展。
家庭旅馆必须有10个床位
每到节假日，我省重点旅游景区周边的家庭旅馆非常火爆，但是，不少家庭旅馆开业条件过于简单，无法保障旅客的消费权益。
按照我省出台的地方标准，家庭旅馆必须具备以下条件：有10个以上提供游客住宿的床位，人均居住面积不少于6平方米，客房要有安全锁，且能为客人提供单独的钥匙，客房配有彩色电视机，画面清晰，且播放频道不少于6个，同时，还要设单独或男女公用卫生间，有供游客洗浴的独立或公共浴室，并采取了防滑措施，24小时提供冷水，定时供应热水，还要有独立就餐点。据潇湘晨报
